媒體報道


消費者的醫美之路

近年,醫學美容備受各界關注,二〇一四年,政府展開了對私營醫療機構規管立法諮詢,欲進一步對私營醫療機構加強監管,而自商品說明條例的修訂,有關不良營銷手法的舉報與拘捕行動亦接踵而來,加四月一宗涉及非香港註冊醫生提供水光槍而被拘捕的新聞更一再使「醫學美容」成為城中熱話。
筆者雖為某大醫療美容集團的經營者,卻更望讀者能適當地行使消費者權利,所謂『消費權益在你手,據理力爭要開口』,筆者在此就為大家作一個中立客觀分析與建議。
現時市場上的醫美服務供應商大概分為5類:內地診所、小型美容院、醫生診所、香港的醫學美容集團及台灣或韓國機構,不論您選擇那一間服務供應商,建議在前往消費前,先了解下列事項:1)留意為你服務的人員是否具備相當的醫美知識或為合資格的註冊醫生;2)採用的儀器及物料是否正廠正貨;3)服務收費是否有取巧之嫌;4)是否能於合理期內提供服務;5)是否能獲得預期效果等等。『取得正確資料』乃消費者的權益之一,建議在前往服務供應商前,可先瀏覽其網站是否有展示一些由儀器或物料供應商頒發的認可證書,亦可事先查看醫生的資歷,再者不妨參考朋友的意見,事實上回頭客的數字亦為一個很好的印證,同時,亦應選擇有提供冷靜期的供應商,不應盲目尋求低廉價錢的服務,慎防墮入虛假或誤導性商品說明的陷阱。
筆者能使集團當上消費者選擇一站式醫學美容服務中心時的首選品牌,乃深信獲得消費者之信賴,方為成功經營之道,提供將心比心的服務,自然不乏回頭客。
現時香港的醫療美容逐漸受各地人士推崇,如本地的醫美服務供應商能為消費者提供一個更具信心、貼心、專業有效的服務且對消費者持負責任的態度,相信在大中華的市場上定當能好好發揮、『長做長有』!